Korzyści z ServiceBook
Korzyści dla klienta
- Jedno miejsce do kontaktu z firmą — zgłoszenia, terminy i historia usług są zawsze pod ręką.
- Pełna kontrola nad zgłoszeniem — widzisz status, datę wizyty i postęp realizacji.
- Porządek w dokumentacji — zdjęcia, notatki i wykonane prace zostają zapisane w historii.
- Szybszy serwis — firma od razu ma komplet danych, więc łatwiej zaplanować wizytę.
- Bezpieczna relacja z firmą — klient widzi tylko powiązane firmy i własne sprawy.
- Mniej telefonów i wiadomości — większość informacji jest w aplikacji.
Korzyści dla firmy
- Lepsza organizacja zgłoszeń — wszystkie sprawy klientów trafiają do jednego uporządkowanego panelu.
- Zarządzanie klientami — baza klientów i ich historii usług jest zawsze dostępna.
- Zarządzanie monterami — łatwo przypiszesz zlecenie do odpowiedniego pracownika.
- Planowanie terminów — ustalasz datę realizacji bez gubienia informacji.
- Historia i dowód wykonania pracy — po realizacji zostają zdjęcia, opis i dokumentacja.
- Większy profesjonalizm — klient widzi uporządkowaną obsługę i czytelny proces.